よく頂く質問集

初診は予約が必要ですか

はい、当院の初診は完全予約制となっております。まずはお電話にてご相談ください。また、現在他院通院中の方については、必ず診療情報提供書をご持参ください。

再診は予約が必要ですか

再診される方には少しでもお待ちいただく時間を短縮するため、予約を推奨しております。また、当院は「時間帯予約制」を導入しています。

急に具合が悪くなりました

緊急の場合はお電話でご連絡の上ご来院ください。

何時までに受付すればよいですか

月火木金は午前は12時、午後は16時半までに受付をお済ませください。土曜日は11時半までに受付をお済ませ下さい。

予約時間に遅れた場合どうなりますか

受付時間内であれば診察は可能ですが、予約時間通りに来院された方が優先となります。お時間に余裕をもってお越しください。

自立支援医療（精神通院）の指定医療機関ですか

当院は自立支援医療指定医療機関です。すでに自立支援医療（精神通院）を利用されている方は、原本または受給していることがわかる控え等をご持参ください。

お薬の処方について

当院では院外処方で対応させていただいております。保険薬局において、銘柄によらず、供給・在庫の状況に応じて調剤できることで、患者様に適切に医薬品を提供するために、処方箋には、医薬品の銘柄名ではなく一般名（成分名）を記載する取り組みを行っております。お薬についてご不明・ご心配ごとがありましたら、お気軽に医師にご相談ください。

マイナンバーカードについて

令和５（2023）年４月１日よりマイナ保険証の利用を開始しております。
◆各種医療証について
各種医療証（公費負担医療受給者証・特定疾病療養受療証 等）は、マイナンバーカードで確認できません。すべてご持参ください。
◆診療情報等の提供同意について
診療情報等の提供に同意いただいた場合、診察や入院に際して、医師・歯科医師・薬剤師等の有資格者が、過去のお薬情報や診療情報、特定健診情報を閲覧し、医療の質の向上に役立てます。

インボイス（適確請求書）について

インボイス制度は「消費者の申告納税義務のある事業所を対象とした制度」であり、事業を行わない一般の個人（患者様）が受け取る領収証はインボイスの様式である必要はありません。 この制度趣旨に鑑み、当院では診療費等（インフルエンザ予防接種なども含む）について発行する領収書は、従来通りの様式とさせていただきます。ご了承ください。

クレジットカード・電子決済は可能ですか

はい、利用可能です。また、可能な電子決済は以下の通りです。